Privacybeleid

PRIVACYBELEID – GOLD & STEEL

Laatst bijgewerkt: 3 maart 2026

Gold & Steel beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en services (de “Services”), om jou een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden. Gold & Steel maakt gebruik van Shopify om de Services aan te bieden.

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en delen wanneer je onze Services bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of anderszins met ons communiceert.

Bij strijdigheid tussen onze servicevoorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit privacybeleid voor wat betreft de verwerking van persoonsgegevens.

Door gebruik te maken van onze Services verklaar je dit privacybeleid te hebben gelezen en begrepen.

1. PERSOONLIJKE GEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN

Onder “persoonlijke informatie” verstaan wij alle informatie die jou direct of indirect kan identificeren.

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

Contactgegevens

Naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.

Financiële gegevens

Betaalgegevens, transactiegegevens en betaalbevestigingen.

Accountgegevens

Gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren en instellingen.

Transactiegegevens

Aankoopgeschiedenis, winkelwageninhoud, retouren en annuleringen.

Communicatie

Informatie die je met ons deelt via e-mail of klantenservice.

Apparaten- en gebruiksgegevens

IP-adres, browsergegevens, apparaattype en surfgedrag op onze website.

2. HOE WIJ GEGEVENS VERZAMELEN

Wij verzamelen gegevens:

  • Rechtstreeks van jou (bij bestelling of contact);

  • Automatisch via cookies en soortgelijke technologieën;

  • Via Shopify;

  • Via externe dienstverleners (bijvoorbeeld betaalproviders).

3. WAARVOOR WIJ JE GEGEVENS GEBRUIKEN

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

Uitvoering van de overeenkomst

Bestellingen verwerken, betalingen afhandelen en verzending regelen.

Klantenservice

Vragen beantwoorden en ondersteuning bieden.

Marketing

Nieuwsbrieven en gepersonaliseerde advertenties (alleen indien wettelijk toegestaan).

Beveiliging

Fraude voorkomen en onze website beveiligen.

Wettelijke verplichtingen

Voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen.

4. DELEN VAN GEGEVENS

Wij kunnen jouw gegevens delen met:

  • Shopify (hosting van onze webshop);

  • Betaalproviders;

  • Verzendpartners;

  • IT-dienstverleners;

  • Marketingpartners (indien toegestaan).

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.

5. RELATIE MET SHOPIFY

Onze webshop wordt gehost door Shopify. Shopify kan persoonsgegevens verwerken om de dienstverlening mogelijk te maken en te verbeteren.

Meer informatie over hoe Shopify met persoonsgegevens omgaat vind je via:
https://privacy.shopify.com

6. BEOORDELINGEN – WEBWINKELKEUR

Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur.

Wanneer je een review achterlaat via WebwinkelKeur ben je verplicht je naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons zodat wij de review kunnen koppelen aan jouw bestelling. WebwinkelKeur publiceert je naam tevens op de eigen website.

In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met je opnemen om een toelichting op je review te vragen.

Wanneer wij je uitnodigen om een review achter te laten, delen wij je naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om je uit te nodigen een review te plaatsen.

WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om, ten behoeve van de dienstverlening, derden in te schakelen. Hiervoor hebben wij toestemming gegeven. Dezelfde waarborgen voor gegevensbescherming zijn ook van toepassing wanneer WebwinkelKeur derden inschakelt.

7. BEWAARTERMIJN

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor:

  • Uitvoering van de overeenkomst;

  • Wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht van 7 jaar);

  • Geschillenafhandeling.

8. BEVEILIGING

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen.

Geen enkel systeem is echter volledig veilig.

9. GEGEVENS VAN KINDEREN

Onze Services zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.

10. JOUW RECHTEN (AVG)

Indien je in de EU woont, heb je onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) de volgende rechten:

Recht op inzage

Je mag opvragen welke persoonsgegevens wij van jou verwerken.

Recht op correctie

Je mag onjuiste gegevens laten corrigeren.

Recht op verwijdering

Je mag verzoeken jouw gegevens te laten verwijderen.

Recht op beperking

Je mag verzoeken de verwerking tijdelijk te beperken.

Recht op bezwaar

Je mag bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Recht op overdraagbaarheid

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek.

Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.

Intrekken van toestemming

Wanneer verwerking is gebaseerd op toestemming, mag je deze op ieder moment intrekken.

11. UITOEFENEN VAN RECHTEN

Je kunt een verzoek indienen via:
info@gold-steel.nl

Wij reageren binnen 30 dagen.

Wij kunnen je vragen om je identiteit te verifiëren.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

12. INTERNATIONALE DOORGIFTE

Gegevens kunnen worden verwerkt buiten Nederland of de EU. Indien dit gebeurt, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG.

13. WIJZIGINGEN

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op onze website.

14. CONTACTGEGEVENS

Gold & Steel
Neve Works
President Kennedystraat 10
5161 AJ Sprang-Capelle
KVK: 97704377
BTW: NL005283329B94
E-mail: info@gold-steel.nl

Gold & Steel is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.